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邢临公司广宗收费站延伸服务暖司乘
作 者:于卫健
来 源:邢临高速
添加时间:2020-07-20

“太感谢你们了,要不是广宗站的收费员,我这一趟货可就白跑了。”7月19日,在广宗收费站,司机师傅握着班长张国栋的手说道。

李师傅长年跑长途运输,此次运输货物是行业专用机器备件。7月17日,正赶上广宗站收费四班执行夜班收费任务,凌晨一点,一辆车牌号为冀E**511的货车,载满机器零件设备从出口5下道。由于捆绑不结实导致设备掉落,因天太黑,且货车长度过长,司机当时未发现。当车交完费离开后,收费员窦未敏发现车道上有台设备,赶紧出去喊司机,这时车已经走远。窦未敏通知班长张国栋和机电员吉李宁,两人把设备抬到站区院内,在调取录像,查到了车牌。下班后,张国栋及时将该情况上报值班领导景陇。7月19日,收费四班夜班执勤,该货车再次途径广宗站,张国栋发现该车后,立即拦住车辆并向司机说明情况,把设备安全返还该货车。

广宗站一直以来坚持为司乘提供最贴心、最优质、最周到的服务品质,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌,在抓文明服务的同时,用心用行动温暖每一位司乘人员。

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